点呼講習会開催
今月23日から25日まで、「点呼講習会」を開催しました。
管理者からの話を通常の点呼より長めにとって、交通安全や接客・接遇など、普段気になっている点をお話する講習会になります。
今回は事故担当者より今年度に起こっている事故の特徴等のお話がありました。
表彰(MVP・ジャンプアップ賞・無事故表彰、金一封あり)のある乗務員さんにはは出勤時に手渡しておりますが、今回はエコーカードの優良接客の表彰もありました！
近距離のお客様が大変お喜びだったとのことです。
距離・料金に関係のない接客はタクシーの基本、近距離でご利用されるお客様に気を使われるようではいけません。
全ドライバーがそのような接客を普通に行えるよう、日々努力をしております！
